上周的時候，金紡集團公司的葉先生打我們的400電話(4006125068)過來，說他們買的波美比重計開不了機，不知道是甚麼原因，想寄回來我們給技術檢測解決下。
客戶的問題就是我們的問題，第一時間聯繫並安排了寄回事宜，今天收到金紡集團寄來的波美比重計，一打開包裝拿出來接通電源，開機，儀器正常顯示並進入程序到0.000狀態，試了幾次卻都是沒有問題.
於是聯繫金紡集團的葉先生，告訴了他這個事情，波美比重計沒有問題，儀器側面也有個開關，再一個是可能是不是插座插孔的原因，因為收到後我們全面檢測了儀器，我們的技術人員還是沒有發現問題，儀器是好好的，就聯繫安排給金紡集團寄回去。
上次葉先生在電話里跟我說玻璃砝碼摔壞了，希望再買兩個，其實我們的波美比重計還配了一個摔不壞的不鏽鋼砝碼的，只是客戶沒用習慣，於是我說就送一個玻璃砝碼吧，力所能及的幫助客戶（雖然有成本），優質的售後服務不是一句空話哦，贈人玫瑰手有餘香哦！
心裡有個疑問，金紡集團買我們的波美比重計，難道是用來測金紡洗衣液的產品的？（金紡洗衣液我也在用哦）
於是想著跟葉先生求證下，沒想到我們的波美比重計是用在染廠染布，測助劑液體（元明粉）的波美濃度，約3個小時採樣測一次波美度...
原來真是我的孤陋寡聞了，葉先生解答了我的疑問也讓我學習到了，原來我們的波美比重計還用在了染廠染布行業啊！
隨時收集客戶的使用意見或建議，徵集客戶的使用難題，方便我們再改進，我們知道，即使我們說的再好沒有用，產品品質還是需要市場去驗證的，那麼我們可以問實際使用我們比重計的客戶，他們的感受是第一位的，最真實的。
金紡集團的葉先生說在第一次使用時有點不慣，後來就好了，使用一次就習慣並學會了，說明波美比重計還是很容易上手操作的呢。
（本文由儀特諾密度計原創，轉載需注明出處：jtqew.com，珍惜別人的勞動成果，就是在尊重自己）
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