問:你們的
密度計為甚麼是質保一年,而人家的是3年?
答 : 儀特諾從2010年從事密度計行業以來,一直是依照行業規則實行密度計質保一年,終身維護的售後服務理念。
我們倡導:沒有售後服務的服務,是最好的售後服務;有信心確認北京儀特諾密度計基本上不會出現質量問題,哪怕是微小的細節問題。6年的生產與銷售經驗告訴我們,客戶的安裝使用及日常維護不當是主要的問題所在。
目前市場上的電子密度計(比重計)可謂是五花八門,魚龍混雜,價格也是千差萬別,隨便一台電子天平裝個簡易架子就冒充電子密度計,價格低質量次擾亂市場,當然這種電子密度計的質量就無法保證了。
密度計質保三年不是一句空話,承諾是需要說到做到的,而不是為了吸引客戶的眼球。
自2010年2月儀特諾密度計公司在北京成立以來,我們一直秉承「為客戶創造收益,提供客戶信賴的產品與服務」這樣的理念認真的做好每一件事情,處理每一個問題。
由於企業一直比較注重質量的提高與穩定,忽略了品牌承諾3年質保建設與宣傳,現今的市場是「酒香也怕巷子深」、「會哭的孩子有奶吃」,只要打開互聯網輸入「密度計」一搜索,你已經在雲里霧裡了,無法區別誰是最適合自己的產品了。在這裡我們不去說誰是誰非,儀特諾公司只想讓北京的密度計需求公司用最優惠的價格,來體現北京儀特諾所帶來的實實在在的價值,和24小時隨叫隨到的貼身服務。
非正常售後服務讓儀特諾密度計贏得好口碑!
佩爾哲汽車內飾(北京)分公司是儀特諾密度計的客戶。因購買儀特諾電子密度計需到國家質檢局去檢測,大概需要一個月的時間才能檢測完成,而實驗室又著急使用,於是跟我司聯繫看能否付費租用我司一台密度計先應急測試。我司當即答應並免費借密度計給應急使用。客戶與供應商本是要好的朋友,彼此信任才有合作,對於儀特諾來說,提供全新的同種規格的儀器給客戶應急使用,我們首先考慮的不是會不會增加成本,不是借出去的儀器會不會影響二次銷售,我們在乎的是用戶的售後服務,我們只希望借用戶美好的體驗來體現儀特諾公司價值!
湖北洪湖市一泰科技有限公司購買了儀特諾的液體密度計,在使用過程中不小心將玻璃砝碼(比重球)摔壞了{液體標配還有一個不鏽鋼砝碼,但用戶所測試的溶液對不鏽鋼有腐蝕性}。雖然行規的售後服務是需排除人為因素損壞液體密度計及配件的(人為損壞配件需收取相應的成本費);但對於儀特諾來說,售後服務才是我們服務的開始。液體密度計在使用過程中,操作人員難免會遇到各種各樣的情況,在我們力所能及的範圍,及時幫客戶觖決問題才是最關鍵的。
儀特諾作為密度計廠家來說,凡是購買我司的產品,不管是直接或間接由經銷商來採購的,服務都是終身的,因為我們不是做一次性買賣,良好的口碑是我們生存下去的法則。
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